Công ty TNHH môi trường Eco không ngừng nỗ lực nhằm mang đến những sản phẩm về thiết bị lọc và vật liệu lọc chất lượng tốt nhất thị trường Việt. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Chính sách này mô tả quy trình đổi trả sản phẩm được mua tại website moitruongeco.vn và cửa hàng của chúng tôi:

Địa chỉ: 82A Đường Mai Bá Hương, Ấp 1, Xã Lê Minh Xuân, Huyện bình Chánh, Hồ Chí Minh

Hotline: 0984 304 034

Email: congtymoitruongeco@gmail.com

Websites: moitruongeco.vn

  1. Điều kiện đổi trả:
  • Thời gian đổi trả: Bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng [số ngày] ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Điều kiện sản phẩm:
    • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
    • Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
    • Sản phẩm đi kèm với đầy đủ phụ kiện và hóa đơn mua hàng.
  1. Quy trình đổi trả:
  • Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:
    • Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
    • Email: congtymoitruongeco@gmail.com
    • Hotline: 0984 304 034
  • Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm:
    • Bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin về sản phẩm cần đổi trả, bao gồm:
      • Tên sản phẩm
      • Mã sản phẩm
      • Số lượng sản phẩm
      • Lý do đổi trả
      • Hóa đơn mua hàng
  • Bước 3: Gửi sản phẩm đổi trả:
    • Sau khi nhận được hướng dẫn từ bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn cần gửi sản phẩm cần đổi trả đến địa chỉ được cung cấp.
    • Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
  1. Quy định về đổi trả sản phẩm:
  • Chúng tôi chỉ đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện đổi trả theo quy định.
  • Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả theo quy định.
  • Trong trường hợp đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
  1. Thời gian xử lý đổi trả:
  • Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi trả sản phẩm của khách hàng trong vòng [số ngày] ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm đổi trả.
  • Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về kết quả đổi trả sản phẩm qua email hoặc điện thoại.
  1. Liên hệ:
  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại:
    • Email: congtymoitruongeco@gmail.com
    • Hotline: 0984 304 034
  • Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Công Ty TNHH Môi Trường Eco!

Lưu ý:

  • Chính sách đổi trả này có thể thay đổi theo thời gian. Vui lòng truy cập website moitruongeco.vn hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất.
  • Các điều khoản và điều kiện khác có thể áp dụng cho một số sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trên website hoặc tại cửa hàng.
  1. Một số trường hợp không được đổi trả:
  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi người sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách.
  • Sản phẩm không có tem mác, bao bì hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Sản phẩm thuộc nhóm hàng không được đổi trả theo quy định của nhà sản xuất.
  1. Quy định về hoàn tiền:
  • Trong trường hợp đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng theo hình thức thanh toán ban đầu.
  • Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
  1. Liên hệ:
  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại:
    • Email: congtymoitruongeco@gmail.com
    • Hotline: 0984 304 034
  • Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Công Ty TNHH Môi Trường Eco!